De architectuur van casino’s is vaak gericht op het creëren van een sfeer die de bezoekers in een euforische stemming brengt. Van de flitsende neon lichten tot de luxe interieurs, alles in het casino is ontworpen om gasten te verleiden langer te blijven en meer geld uit te laten geven.
Maar er gaat meer schuil achter de glimmende gevels en imposante entrees dan alleen maar decoratie. De architectuur van casino’s speelt namelijk een cruciale rol bij het aantrekken van bezoekers, het optimaliseren van de spelervaring en het maximaliseren van de omzet. In dit artikel gaan we dieper in op de verschillende elementen van casino-architectuur en hoe deze bijdragen aan het succes van de casino branche.
Het doel van architectuur in casino’s
Casino’s optimaliseren hun gebouwen en interieurs om een zo aantrekkelijk en uitnodigend mogelijke omgeving te creëren die mensen zowel aantrekken als binnen houden. Casino’s willen boven alles dat gasten lang binnen blijven en daardoor meer geld uitgeven aan gokken. Het ontwerp van ieder casino speelt dan ook een belangrijke rol in het stimuleren van bepaalde emoties bij spelers, zoals opwinding en anticipatie. Felle lichten, het geluid van rinkelende muntjes en constante beweging van mensen rondom speeltafels en gokkasten, kunnen allemaal bijdragen aan een gevoel van opwinding en spanning die hogere uitgaven bewerkstelligen.
Ook het interieurontwerp van een casino heeft invloed op hoe mensen hun geld uitgeven. Door het creëren van zones en clusters van verschillende gokspellen, kunnen casino’s bijvoorbeeld zorgen dat mensen langer op die plek blijven en meer geld uitgeven. Het wekt de indruk dat ze er altijd iets nieuws kunnen ontdekken en de sfeer is zodanig, dat weggaan uit die cluster minder aantrekkelijk is. En op dat gevoel weten casino’s heel goed in te spelen.
Een voorbeeld van hostile design: punten die speciaal geinstalleerd zijn zodat daklozen hier niet meer kunnen slapen. Foto via re-thinkingthefuture.com
Hostile architecture in casino’s
Hostile architecture is in eerste instantie een urban ontwerp concept die bepaalde gedragingen of groepen mensen wil ontmoedigen of weren, zonder dat dit voor de persoon in kwestie duidelijk wordt aangegeven. Een herkenbaar voorbeeld hiervan is de installatie van oncomfortabele zitplaatsen, scherpe randen op muurtjes en hekken, of het creëren van straten met weinig tot geen schaduw, waardoor mensen (lees: daklozen en hangjongeren) er minder lang blijven.
In het geval van casino’s, kan hostile architecture echter ook worden ingezet om mensen langer te laten gokken. Bill Friedman, een expert op het gebied van casino ontwerp, heeft een aantal ideeën ontwikkeld om een omgeving te creëren die gasten juist ontmoedigt om weg te gaan.
Een van zijn ideeën is om een labyrint-achtige structuur te creëren die gasten langs zo veel mogelijk speelautomaten en tafels leidt. Door het gebruik van deze doolhof-achtige paden, kunnen casino’s mensen in een continue stroom door het gebouw leiden, waardoor het moeilijker wordt om de uitgang te vinden en waardoor gasten zich sneller verloren voelen. Dit kan ervoor zorgen dat mensen langer blijven en meer geld uitgeven aan gokken.
Een andere techniek is het verminderen van daglicht, waardoor gasten zich minder bewust zijn van de tijd en langer blijven hangen. Casino’s gebruiken dan ook vaak dikke gordijnen, laag hangende verlichting en tinten op de ramen om de lichtinval te beperken en een kunstmatige omgeving te creëren.
Ook het gebruik van oncomfortabele stoelen kan bijdragen aan het verlengen van het gokgedrag. Casino’s gebruiken vaak harde, rechte stoelen zonder armleuningen om gasten te ontmoedigen te lang te blijven zitten en ze daarmee te dwingen om regelmatig op te staan en rond te lopen om hun bloedsomloop te stimuleren.
Playground design in casino’s
Roger Thomas, een bekende designer uit Las Vegas, gaat echter tegen de hostiele ideeën van Bill Friedman in met zijn Playground design concept. Volgens Thomas is het belangrijk om gasten te laten ontspannen en comfortabel te laten voelen, zodat ze meer geneigd zijn om langer te blijven en meer geld uit te geven. Hij gelooft dat het creëren van een aangename en uitnodigende omgeving gasten kan helpen om de stress van het gokken te verminderen en hen aan te moedigen om langer te blijven spelen.
In tegenstelling tot Friedman’s benadering van het creëren van een doolhofachtige structuur en het verminderen van daglicht, richt Thomas zich daarom op een open en uitnodigende omgeving met veel natuurlijk licht en een goede luchtstroom. Hij gebruikt daarbij veel kleur en textuur in zijn ontwerpen, waardoor de omgeving een speelse en creatieve uitstraling krijgt. Door het gebruik van kleurrijke decoraties, artistieke ontwerpen, aangename geuren en zachte verlichting, kunnen casino’s een luxueuze en unieke omgeving creëren die lijkt op een plezierige speeltuin, waarin gasten worden aangemoedigd om te blijven en te spelen.
Nederlandse casino architectuur
Casino’s in Nederland worden vaak ontworpen met het oog op het behoud van het historische karakter van het gebouw of de omgeving waarin het casino zich bevindt. Een voorbeeld hiervan is het Holland Casino in Breda, dat zich bevindt in een historisch kerkgebouw dat volledig is gerenoveerd en aangepast aan de behoeften van een modern casino.
Aan de andere kant is er ook ruimte voor een meer modern ontwerp en dat is terug te zien bij het Holland Casino in Venlo, dat onlangs werd geopend. De buitenkant van het casino is bedekt met eigentijdse LED verlichting die bezoekers van ver kunnen bewonderen. Binnen is er sprake van een open indeling, waardoor bezoekers gemakkelijk kunnen navigeren en het casino kunnen verkennen. Het interieur is daarnaast modern, luxe en strak, met een focus op comfort die aansluit op het Playground Design van Thomas. Maar de vraag is of stenen casino’s nog wel van deze tijd zijn.
Ontwerp en design in online casino’s
Hoewel stenen casino’s nog steeds veel bezoekers trekken, is de opmars van online casino’s niet meer te ontkennen. En hoewel fysieke locaties met veel meer design ontwerpen kunnen spelen dan online casino’s, kan de gebruikerservaring bij online casino’s toch worden vergeleken met de architectuur en het interieur van stenen casino’s. Een van de overeenkomsten is dat ze beiden zijn ontworpen om spelers te verleiden en hen aan te moedigen om lang te blijven spelen. De UI (User Interface) en UX (User Experience) van online casino’s zijn dan ook gericht op het creëren van een aantrekkelijke en vooral meeslepende ervaring.
Online casino’s zijn hiervoor afhankelijk van de digitale ervaring en de interface die spelers gebruiken om te spelen. Dit betekent dat de UI/UX van online casino’s moet worden ontworpen met de eindgebruiker in gedachten. Dit omvat het onder andere het ontwerpen van intuïtieve navigatie, gemakkelijk te begrijpen lay-outs, en aantrekkelijke graphics en animaties die razendsnel laden.
Online casino’s kunnen daarnaast ook veel gegevens verzamelen over hoe spelers hun platforms gebruiken en inspelen op hun voorkeuren. Dit doen zij door bijvoorbeeld bonussen en extra’s aan te bieden op basis van het speelgedrag. Online casino’s zijn door dataverzameling bovendien in staat om de UI/UX voortdurend te optimaliseren en te verbeteren om een nog betere spelervaring te bieden. In stenen casino’s is dit veel moeilijker omdat er minder gegevens beschikbaar zijn en het veel langer duurt en meer geld kost om de fysieke omgeving te veranderen. Maar de dataverzameling kan ook fraude en bedrog in de hand werken.
Ontwerp en design in online casino’s zonder Cruks
Voor legale online casino’s in Nederland gelden strenge regels over wat er wel en niet mag worden aangeboden, van gokspellen tot bonussen en speellimieten. De Kansspelautoriteit houdt toezicht op de online gokmarkt in Nederland verplicht casino’s om technologieën te implementeren die verantwoord gokken bevorderen en spelers beschermen tegen de risico’s van gokverslaving. Zo zijn casino’s met een vergunning verplicht om het Cruks-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) te raadplegen voordat een speler kan deelnemen aan het spelaanbod en moeten zij melding maken van spelers die te ver gaan.
Naast het legale aanbod kunnen spelers er echter ook voor kiezen om te spelen bij een casino zonder Cruks. Deze veelal in het buitenland gevestigde casino’s hebben geen Nederlandse licentie en worden niet gecontroleerd op het bieden van een verantwoorde speel omgeving. Volgens de website casinoszondercruks.com kunnen online casino’s zonder Cruks kunnen daardoor gevaarlijk zijn voor degenen die kwetsbaar zijn voor gokverslaving en andere risico’s die gepaard gaan met online gokken. Gokken zonder Cruks en daarmee het Cruks omzeilen, is uiteraard niet wenselijk, maar er zijn wel enkele voordelen voor spelers.
In termen van UX/UI, hebben online casino’s zonder Cruks over het algemeen een hele intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface, met duidelijke navigatie en een super snel aanmeldproces. Ze bieden een breed scala aan spellen, vaak zonder inzetlimieten, en kunnen promoties geven aan spelers die exact zijn afgestemd op hun speelgedrag, wat het voor spelers een stuk interessanter maakt om hier hun geld uit te geven. Daarnaast bieden ze tal van online betalingsmethoden aan die in Nederlandse online casino’s niet zijn toegestaan, zoals cryptocurrencies en prepaidkaarten.
Casino’s met Cruks kunnen door de regels van de KSA een minder divers spelaanbod bieden en de promoties en bonussen zijn minder frequent en lager. Omdat geldstromen door de Nederlandse overheid gecontroleerd moeten worden, kunnen spelers bovendien geen gebruik maken van Paypal of andere eWallet methoden die het speelgemak vergroten. De UI/UX design mogelijkheden voor legale online casino’s zijn door deze beperkingen schaars en dit maakt het gokken zonder Cruks, in een omgeving die uitnodigt om hen zo lang mogelijk te behouden, toch een stuk aantrekkelijker.
Online casino’s bieden spelers nieuwe en verfrissende manieren om te genieten van casinospellen, maar het is belangrijk om te onthouden dat verantwoord gokken voorop moet staan. Ondanks de vele architectonische en interieur trucjes die worden toegepast om spelers zo veel mogelijk geld te laten uitgeven, is het wel verstandig om te onthouden dat een casino gewoon een bedrijf is met een winstoogmerk en er daardoor alles aan zal doen om het huis te laten winnen.
Wat kost gokken jou? 18+ Stop op tijd.
